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宅急送加强信息化建设推动操作管理上台阶

来源: 作者: 2019-05-15 06:57:14

1、创新研发三大系统。在保证BOS系统稳定基础上,2012年重点研发三大系统:一是新仓储系统建设。根据BTC战略要求,为支撑公司总分仓业务的发展,通过为客户提供更好的仓储服务拉动发货收入的增长。二是价格引擎系统建设。主要解决前端产品价格个性化过多,导致统计人员与客户对账困难的问题。三是EDI对接系统建设。新的对接平台将从软件和开放API两方面对平台运用及设计上进行改进及拓展。

2、重点优化六大系统。信息部还要重点优化好六个系统,即BOS系统、PDA系统、CRM系统、HR系统、GIS系统、AIP系统。BOS系统对优化合作络资金风险监控、未签收货物监控、简易方便的客户端软件、客户货物跟踪体验提升、客户运费自动对账等功能进行优化;PDA系统对产品价格查询、路由指导进一步完善优化,终提高宅急送取派端的操作效力;CRM系统优化的核心思想是任务分解到人,分解到月,日日鞭策,实时分析;HR系统主要优化人员结构和实现派件人员提成与质量挂钩;GIS系统优化后将解决超范围受理和分拣过失等问题;AIP系统优化后可减少受理录单人员,同时,通过直接扫描上传签单,减少签单运输环节。

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